Producători

Toate produsele noastre sunt NOI. Anumite produse pot avea eticheta deteriorata sau rupta.

Returnarea si inlocuirea produselor

Daca nu va plac produsele comandate le puteti returna fara a va motiva decizia. Va rugam sa ne anuntati in scris prin intermediul paginii de contact. Coletul de retur nu se trimite cu ramburs decat daca am acceptat aceasta in prealabil. Contravaloarea returului se va achita intr-un cont IBAN in maxim 10 zile lucratoare de la preluarea returului sau se poate compensa cu alta comanda.

Produsele de retur trebuie insotite de factura.

Produsele pot fi returnate in termen de maxim 14 zile de la data preluarii coletului de catre dvs. 

Cheltuielile de returnare ale comenzii vor fi suportate de catre client .

Situatii speciale

In cazul unui colet livrat si neridicat chiar si in lipsa avizului, se pot lua urmatoarele decizii:

- solicitarea platii in avans a viitoarelor colete

- refuzul de a mai livra colete catre acea persoana

- nu se mai pot retine produse ci comenzile pt. acea persoana se livreaza imediat


Top